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廈門圖書館辦證指南
一、辦理新證
?。ㄒ唬﹤€人借閱證
1．凡愿到圖書館借閱書刊的個人，可向圖書館申請辦理借閱證。
2．本館借閱證與廈門市社會保障卡通用。持有廈門市社會保障卡者，可以關注“廈門市圖書館”微信公眾號，進入微服務大廳的“自助辦證”版塊，直接繳納押金辦理借閱證或者憑本人廈門市社會保障卡到總服務臺辦證處繳納押金開通圖書借閱功能；無廈門市社會保障卡者，可持本人身份證、戶口薄、軍官證或士兵證、本人護照等有效證件原件，到本館辦理臨時借閱證。
3．辦理本館借閱證需交納一定數(shù)額的押金，押金分50元、100元、200元、300元、500元、800元、1000元七種等次，每個借閱證可借閱與押金等值的書刊。
4.廈門市民的白鷺分達到600分及以上，可持本人身份證和社會保障卡原件到圖書館服務臺辦證處開通免押金的“白鷺分讀者證”。
5. 無押金借閱證均不可借閱kindle和薦購書籍。
6．在總館、各分館及汽車圖書館所辦的借閱證具有同等功能，一證通用，通借通還。
7．新辦理的借閱證，在一個月內(nèi)不辦理退證手續(xù)。
8．讀者如需增加押金等次，可關注“廈門市圖書館”微信公眾號，進入微服務大廳，選擇增加押金，通過微信支付押金金額。或者攜帶社會保障卡（或臨時借閱證）原件到辦證處辦理增加押金手續(xù)。
9. 讀者如需降低押金等次，可攜帶本人社會保障卡（或臨時借閱證和身份證原件）、押金收據(jù)，到辦證處辦理押金減少手續(xù)。
?。ǘ┘w外借證
1．凡需到圖書館借閱書刊的單位，可向圖書館申請辦理集體外借證。申請者可到辦證處辦理。
2．申請辦理集體外借證，須持蓋有本單位公章的委托書（委托書需寫明經(jīng)辦人的姓名和身份證號）及經(jīng)辦人身份證原件。
3．辦理集體借閱證需交納一定數(shù)額的押金，押金分1000元、2000元、3000元三種等次，每個借閱證可借閱與押金等值的書刊。
?。ㄈ?shù)字資源閱覽證
1．需利用本館數(shù)字資源而不外借書刊的個人，可向本館申請辦理數(shù)字資源閱覽證。
2．我館接受網(wǎng)上數(shù)字資源證申請。讀者在我館網(wǎng)站申辦讀者證注冊成功后，五個工作日內(nèi)，工作人員會審核讀者資料并通過。讀者可根據(jù)社會保障卡卡號和自己設置的密碼登陸使用數(shù)字資源。讀者申辦時需要填寫真實的姓名、身份證號、廈門市社會保障卡卡號、電子郵箱等信息資料，如填寫的資料不實，則無法通過網(wǎng)上審批。
二、退證
1．讀者退證須持本人社會保障卡（或臨時借閱證和身份證原件等有效證件）、押金收據(jù)到辦證處辦理退證手續(xù)。押金收據(jù)丟失，可憑身份證原件及借書證（社會保障卡）到辦證處辦理退證手續(xù)。
2．代辦退證的，還須攜帶代辦人身份證原件和委托退證人的社會保障卡（或臨時借閱證和身份證原件等有效證件）、押金收據(jù)到辦證處辦理退證手續(xù)。
3.白鷺分借閱證的辦理和注銷需要本人到服務臺辦理，無法委托他人代辦。如需從押金借閱證轉(zhuǎn)換為白鷺分借閱證，須先辦理把圖書歸還，辦理退證后方可轉(zhuǎn)換成白鷺分借閱證。
4．集體外借用戶退證須持蓋有單位公章的委托書（委托書需要寫明經(jīng)辦人的姓名和身份證號）、集體外借證、押金收據(jù)及經(jīng)辦人身份證原件到本館總服務臺辦理退證手續(xù)。
5．退證前須還清書刊及借閱逾期滯還金、圖書污損或丟失賠償金等。
三、掛失、補證
1．遺失借閱證應及時掛失，掛失前產(chǎn)生的書刊被冒借或押金被冒領等后果由本人負責。
2．借閱證掛失的四種方式：
（1）通過“廈門市圖書館”微信公眾號，辦理讀者證的掛失手續(xù)。登陸“廈門市圖書館”微信公眾號–》微服務大廳–》讀者證掛失–》輸入讀者證密碼（初始密碼為辦證人的出生年月日八位數(shù)，如已修改過初始密碼，則需用修改后的密碼登錄）–》完成讀者證的掛失。
?。?）網(wǎng)上掛失（需使用基于IE內(nèi)核的瀏覽器才能正常登錄）（登錄圖書館網(wǎng)站www.xmlib.net）
登錄圖書館網(wǎng)站www.xmlib.net–》統(tǒng)一認證平臺–》 輸入證號–》 輸入密碼（初始密碼為辦證人的出生年月日八位數(shù)，如已修改過初始密碼，則需用修改后的密碼登錄） –》登錄–》 網(wǎng)上掛失 –》更多–》 讀者證掛失–》 輸入密碼（初始密碼為辦證人的出生年月日八位數(shù)，如已修改過初始密碼，則需用修改后的密碼登錄） –》點擊掛失 –》完成掛失手續(xù)。
?。?）通過語音電話（2980252）辦理掛失手續(xù)，撥打2980252（語音提示后）輸入證號（即臨時借閱證或社會保障卡的卡號，臨時借閱證字母B和社保卡字母D用數(shù)字8代替）并按#號鍵結束–》 輸入密碼（初始密碼為辦證人的出生年月日八位數(shù)，如已修改過初始密碼，則需用修改后的密碼登錄）并按#號鍵結束，進入系統(tǒng)后按“4”可進行讀者證的掛失–》 確認掛失請按“1”–》 完成讀者證的掛失。
（4）持身份證等有效證件原件到圖書館服務臺辦證處辦理掛失手續(xù)。
3.臨時借閱證掛失后，還未持有廈門市社會保障卡的讀者可攜帶押金收據(jù)及有效證件到辦證處補辦新證。補證前須還清書刊及借閱逾期滯還金、圖書污損或丟失賠償金等。若掛失后重新找到借閱證，又尚未補辦新證，可到辦證處辦理原證恢復手續(xù)。
4.臨時借閱證掛失后，已經(jīng)持有廈門市社會保障卡的讀者可以攜帶押金收據(jù)到辦證處辦理退證手續(xù)后，憑社會保障卡重新開通借閱功能。補證前須還清書刊及借閱逾期滯還金、圖書污損或丟失賠償金等。
5. 社會保障卡掛失后，需要到社保中心進行補辦，補辦后可持新的社會保障卡到辦證處進行借閱證借閱功能的恢復手續(xù)。
6．已補辦新證的，舊證同時作廢。
7. 集體外借用戶的掛失、補證，須持蓋有本單位公章的委托書（委托書需寫明經(jīng)辦人的姓名和身份證號）及經(jīng)辦人的身份證原件到圖書館的總服務臺辦理。
四、辦證時間
總館及各分館（除部隊分館、古籍文獻分館、市政服務中心分館、同文分館外）開放時間均可辦理。
2020廈門圖書館國慶節(jié)開放時間
為做好疫情防控工作，根據(jù)上級通知精神，廈門市圖書館于2020年 4月1日起適度有序開放，讀者須預約入館。廈門市圖書館各館區(qū)及分館在國慶、中秋節(jié)（2020年10月1—8日）假期具體開放時間如下：
市民需提前在“廈門市圖書館微信公眾號登錄“入館預約”，實名登記，并按照預約時間到館。入館讀者準備好兩證一碼入館，即預約憑證（手機上預約成功界面）和本人身份證原件，閩政通八閩健康碼。12歲以下兒童需由預約監(jiān)護人陪同，每個監(jiān)護人最多只能攜帶兩名12歲以下兒童。0-12歲少兒到集美新城館區(qū)只能進入少兒閱覽區(qū)。入館時兒童和監(jiān)護人均需持本人身份證原件（兒童可持戶口簿）、閩政通八閩健康碼。
60歲以上老年讀者、殘障讀者等特殊群體，可通過線下綠色通道登記入館，需提供本人身份證原件，其中，文化藝術中心館區(qū)和集美新城館區(qū)每日限100人。
每日閉館期間，進行場館、圖書消毒，使圖書館保持良好衛(wèi)生環(huán)境。
各館區(qū)、街區(qū)自助圖書館，提供圖書借還及借書證辦理等服務，飛鴿傳書送書上門服務。
各開放分館（除中山圖書館（鼓浪嶼分館）、殿前街道分館外），可通過線下通道登記入館。
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