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2022廈門翔安購車補貼使用指南
查看補貼
用戶獲取購車補貼后，可在“數(shù)字人民幣”APP，【服務】的【紅包】欄，查看補貼的紅包。
使用補貼
①打開“建行生活”APP，搜索商戶門店名稱關鍵字，APP會顯示包含關鍵字的商戶，從中選擇選擇需要付款的商戶。
△紅包可使用商戶名單：
?。c擊查看大圖）
?、诖_認需要付款的店鋪后，點買單，輸入付款金額，選擇【數(shù)字人民幣】，點擊下一步。
*選擇數(shù)字人民幣時，畫面不會反顯紅包余額，但仍然優(yōu)先使用紅包付款;
*若建行生活APP里還有其他優(yōu)惠券，會優(yōu)先使用優(yōu)惠券再使用紅包（相當于再次優(yōu)惠）;
*若紅包余額不足，會提示客戶先在錢包中充值，只需要充值不足的部分即可。
?、鄹犊詈?，可以在建行生活APP，【我的】—【數(shù)字人民幣】中查看紅包余額及明細。
文中圖源：業(yè)民翔安
2022廈門翔安購車補貼申領常見問題解答
問：下載了數(shù)字人民幣APP，開通了數(shù)幣錢包，仍無法看到紅包？
1、首先，了解一下補貼紅包是否已發(fā)放，如果還未發(fā)放，請耐心等待紅包發(fā)放。
2、其次，如果紅包已發(fā)放，請按以下步驟操作：
?、匍_通數(shù)幣的手機號與申請補貼時輸入的手機號一致才能領取紅包（需為本人手機號碼，本人數(shù)字人民幣賬戶）;
?、阱X包開立銀行是否正確？需要開通建行錢包;
?、坼X包需要升級到二類，即實名認證和綁定銀行卡（不一定要是建行卡，還支持綁定其他行銀行卡）;
問：數(shù)幣錢包注銷了怎么辦？
1、數(shù)幣錢包注銷后紅包的余額將退回發(fā)紅包的單位。即使重開錢包，紅包也無法自動恢復。
2、如果紅包有余額又把數(shù)幣錢包注銷，可請聯(lián)系車企，填寫【關于注銷數(shù)字錢包經(jīng)過的說明】申請書，由車企聯(lián)系發(fā)紅包單位申請補發(fā)，補發(fā)需審核，請耐心等待。
溫馨提示：收到紅包后，在紅包用完前，請不要注銷建行錢包！
問：客戶沒在廈門，可以領取數(shù)幣紅包嗎？
1、如果客人已完成數(shù)字人民幣APP的下載和注冊，即使人不在廈門仍可以領取數(shù)幣紅包。
2、如果客人沒有下載注冊數(shù)幣人民幣APP或人不在廈門，則無法領取數(shù)幣紅包。
3、建議車企，如是外地客戶的，事先提醒客戶在廈門下載注冊“數(shù)字人民幣”APP和“建行生活”APP。
問：港澳臺客戶可以申請購車數(shù)幣補貼嗎？
客戶使用港澳臺居民居住證購車并取得行駛證，可以申請補貼。申請時請選擇“港澳臺居民居住證”通道，手工輸入居住證信息。
問：申請補貼時，遇“服務器出現(xiàn)問題。。.。。.errType:500”如何操作？
退出并重新進入申請頁面，當出現(xiàn)“檢測到您上次有未完成的訂單，是否繼續(xù)填寫上次未完成的訂單？”選擇“否”
問：申請補貼時出現(xiàn)“…。。身份證號不一致”、“…。。不在活動名單”怎么辦？
請上傳工整清晰的購車發(fā)票與身份證照片，這種情況可能是照片不夠清晰、工整，導致自動識別出的身份證號或車企名稱等錯誤，可重新拍照上傳，或在相應的欄位里手工輸入正確的身份證號、車企名稱、發(fā)動機號等。
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