在陳嘉庚誕辰150周年之際,中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布了《銀行產(chǎn)品服務(BPoS)信息描述規(guī)范 華僑金融服務》團體標準(以下簡稱《標準》)?!稑藴省酚蓮B門國際銀行牽頭,中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廈門銀行、泉州銀行、梅州客商銀行、廣東華興銀行共同參與研究制定,是我國銀行業(yè)首個華僑金融服務團體標準。
黨的二十大報告指出:“加強和改進僑務工作,形成共同致力民族復興的強大力量。”嘉庚精神是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的有力傳承和具體實踐,多年來感召和激勵著海內外中華兒女為實現(xiàn)中華民族偉大復興而奮勇前行?!稑藴省穲猿直屑胃?,積極推動華僑金融服務向體系化、規(guī)范化發(fā)展,是金融標準支持強國建設的有益探索,對于服務“一國兩制”大局、構建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局、響應“一帶一路”倡議,助推粵港澳大灣區(qū)建設、福建全方位高質量發(fā)展超越、廈門金磚國家新工業(yè)革命伙伴關系創(chuàng)新基地建設等具有重大意義。
《標準》囊括銀行業(yè)向華僑提供的銀行產(chǎn)品服務(BPoS)描述總體要求、符合性級別、說明書實質性要素、說明書展現(xiàn)要求、產(chǎn)品手冊增加要素等內容,旨在為銀行業(yè)建立一套可供參考的華僑金融服務統(tǒng)一標準,為銀行業(yè)金融機構厘清涉僑客戶定義、搭建涉僑服務框架、更好地服務客戶提供指導意見,開拓性地為銀行內部人員的華僑金融業(yè)務辦理提供了清晰明確的指南。
秉持與生俱來的華僑金融基因,廈門國際銀行賡續(xù)嘉庚精神,以“打造華僑金融優(yōu)選銀行”為目標,持續(xù)提升為僑服務能力,當好服務廣大僑胞僑眷的貼心人和支持僑商僑企發(fā)展的助力者。2022年,廈門國際銀行發(fā)布銀行業(yè)首個華僑金融服務標準,并在實踐中迭代升級,陸續(xù)新增多份華僑金融服務企業(yè)標準,為華僑金融標準化工作奠定堅實基礎。其中,《銀行產(chǎn)品服務(BPoS)信息描述規(guī)范 華僑金融借記卡服務標準》更入選2023年度全國金融領域企業(yè)標準“領跑者”榜單。值得一提的是,該行華僑金融服務標準化項目于2024年1月獲批國家級服務業(yè)標準化試點項目,成為福建首個獲批服務業(yè)標準化試點的金融機構。截至2024年5月末,廈門國際銀行華僑金融業(yè)務量突破1500億大關,華僑客戶總數(shù)超8.5萬戶,實現(xiàn)華僑金融與“五篇大文章”的高質量融合發(fā)展。
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